(Turkey Travel Agency – Alanya / Mahmutlar)

1. Genel

Turkey Travel Agency, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem verir. Bu sözleşme, şirketimiz ile hizmet alan müşterilerimizin kişisel bilgilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl saklandığını ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklar.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

• Rezervasyon işlemleri sırasında; ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres), ödeme bilgileri gibi veriler talep edilebilir.

• Bu bilgiler yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla kullanılacaktır.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

• Rezervasyonun onayı, tur bilgisi paylaşımı ve müşteri ile iletişim kurulması için kullanılır.

• Şirketimiz, müşterilerin açık onayı olmadan bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz.

• Yasal yükümlülükler (mahkeme kararı, resmi makam talepleri vb.) dışında hiçbir bilgi açıklanmaz.

4. Veri Güvenliği

• Müşteri bilgilerinin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınır.

• Bilgilere yalnızca yetkili personel erişebilir.

5. Çerezler ve Dijital Takip (Web Sitesi için)

• Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez (cookie) teknolojisi kullanabilir.

• Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri kapatma hakkına sahiptir.

6. Müşteri Hakları

• Müşteriler, kişisel verilerinin silinmesini, düzeltilmesini veya güncellenmesini talep edebilir.

• Talep için şirketimize yazılı başvuru yapılması yeterlidir.

7. Yürürlük

Bu gizlilik sözleşmesi, müşteri tarafından rezervasyon yapıldığı veya web sitemiz üzerinden bilgi paylaşıldığı andan itibaren geçerli olur.